Caso de exito: Mapfre Espana condenada a pagar mas de 2.600 €

Caso de éxito: Mapfre España condenada a pagar más de 2.600 €

La compañía de seguros solo reconocía los 450 euros peritados por Línea Directa aludiendo al convenio de aseguradoras. 

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Las valoraciones de las compañías aseguradoras son una de las principales batallas de clientes y talleres. Batallas que, en ocasiones, terminan en el juzgado. Pero no todos los afectados por un siniestro dan el paso de demandar. Bien por el tiempo que ello supone, bien por falta de solvencia, bien por miedo... A pesar de que el resultado suele ser positivo para ellos. Por eso, la independencia de las peritaciones es una de las principales peticiones de ALTAYR. 

Uno de los últimos casos de éxito que hemos tenido en la asociación comenzó el 13 de febrero de 2018, cuando un vehículo parado en un semáforo en rojo fue colisionado por otro, asegurado por Mapfre España, que sin avisar se desplazó hacia atrás. 

Línea Directa, la compañía del afectado, valoró los daños en 450,47 euros y su perito encomendó a nuestro taller asociado a utilizar piezas de otra marca. Una práctica que no siempre es la mejor opción y que debe estar sujeta a la autorización expresa del propietario del vehículo, si bien los peritos de las aseguradoras a menudo animan a los talleres a ocultar dicha información al cliente para evitar “problemas con la compañía”. 

Cliente y taller se negaron a aceptar tal valoración y recurrieron a una peritación independiente, que se fijó en 2.615,78 euros. Las gestiones amistosas fueron infructuosas teniendo en cuenta que a ambas partes las separaba una diferencia de 2.165,31 euros. 

Se presentó entonces (8/2/2019) la correspondiente demanda, a la que Mapfre respondió alegando, entre otras cosas, daños mínimos en el vehículo del demandante, que este sobrepasaba los diez años de antigüedad o que las facturas presentadas eran muy posteriores al accidente. 

Todo en vano. Este 1 de octubre se le notificó a nuestro abogado que el Juzgado de Primera Instancia nº 20 de Sevilla condenaba a Mapfre España a pagar los 2.615,78 euros reclamados, los intereses desde la fecha del siniestro hasta el pago completo y las costas procesales. 

Desde ALTAYR continuaremos trabajando para que las aseguradoras cumplan con la ley y, de este modo, los clientes disfruten de una correcta reparación de sus vehículos y los talleres puedan realizar su trabajo como corresponde. 

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